Case Study: MAGDA
Van complexe data-uitwisseling naar gestroomlijnde overheidsdiensten
Uitdaging:
Digitaal Vlaanderen wilde het MAGDA-platform - de schakel in efficiënte en veilige gegevensuitwisseling tussen verschillende overheidsinstanties - verder professionaliseren. Ze zochten een ervaren partner die niet alleen het dagelijkse applicatiebeheer kon versterken, maar ook strategische projecten in goede banen kon leiden. De uitdaging bestond uit het verbeteren van de stabiliteit, schaalbaarheid en performance van het platform, terwijl de kwaliteit van de dienstverlening naar burgers en overheden gewaarborgd bleef.
Onze aanpak:
Bij flu:ent geloven we dat IT niet alleen moet ondersteunen, maar ook moet aanjagen. Voor MAGDA combineerden we onze expertise in Application Management en Projectmanagement om strategische verbeteringen duurzaam door te voeren.
- Application Management:
We namen de operationele verantwoordelijkheid voor de MAGDA-applicaties op ons. Denk aan troubleshooting, probleemcoördinatie en continue optimalisatie van releases, updates en bug fixes. Door snel en proactief te handelen, zorgden we voor minimale downtime en een stabiel platform. - Projectmanagement:
Na twee jaar intensieve samenwerking werd flu:ent ook ingeschakeld als projectmanager. Door heldere projectplanning, strakke budgetbewaking, voortgangsrapportages, risicomanagement en effectief stakeholdermanagement konden we complexe IT-projecten soepel en tijdig opleveren. Zo vertaalden we strategische doelen naar concrete resultaten.
Resultaten:
- Efficiëntere Data-uitwisseling: MAGDA werd betrouwbaarder, sneller en gebruiksvriendelijker, wat leidde tot een vlottere gegevensdeling tussen overheden.
- Stabieler Platform: Dankzij systematisch Application Management en geoptimaliseerde processen is de platformstabiliteit verhoogd.
- Succesvolle Projectopleveringen: Met professionele projectsturing heeft flu:ent geholpen om strategische doelstellingen van Digitaal Vlaanderen om te zetten in tastbare verbeteringen.
Conclusie:
MAGDA is uitgegroeid tot een stevig fundament voor overheidsdiensten die hun digitale dienstverlening naar een hoger niveau willen tillen. Dankzij de combinatie van gedegen Application Management en doelgericht Projectmanagement, heeft flu:ent niet alleen de kwaliteit en stabiliteit van het platform verhoogd, maar ook bijgedragen aan snellere, transparantere en betrouwbaardere overheidsprocessen.
Jouw organisatie, onze expertise:
Benieuwd hoe flu:ent jouw IT-landschap kan versterken en projecten effectief kan sturen? Neem contact met ons op en ontdek hoe wij technologie inzetten als strategische motor voor groei en innovatie.