Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Behoudens anders schriftelijk overeengekomen, zullen onderhavige voorwaarden van toepassing zijn op iedere overeenkomst tussen FLU:ENT CONSULTING en de opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op die van de opdrachtgever en sluiten die van de opdrachtgever uit. De uitgevoerde prestaties gebeuren volgens de bijzondere voorwaarden bepaald in de overeenkomst tussen partijen en volgens de hierna vermelde voorwaarden die integraal uitmaken van de overeenkomst met de opdrachtgever.
2. Offertes en contractsluiting
De offertes van FLU:ENT CONSULTING zijn geldig gedurende 30 dagen tenzij anders vermeld op de offerte. Na bevestiging door FLU:ENT CONSULTING van de ontvangst van het schriftelijk akkoord van de opdrachtgever met de offerte komt de overeenkomst tussen partijen tot stand. De overeenkomst vervangt enige voorafgaandelijke schriftelijke of mondelinge afspraken. Partijen kunnen enkel bij voorafgaandelijk schriftelijk akkoord afwijken van de inhoud van de overeenkomst.
3. Prijzen
De prijzen in de offertes of overeenkomsten worden vermeld in euro, exclusief 21% BTW en onder voorbehoud van eventuele drukfouten. Indien er door vergissing een foutieve prijs werd meegedeeld, zal FLU:ENT CONSULTING deze onmiddellijk corrigeren en de opdrachtgever op de hoogte stellen.
Bij bestelling van bijkomende diensten die niet behoren tot de gesloten overeenkomst tussen partijen en aanvaarding daarvan door FLU:ENT CONSULTING, zal zij de bijkomende diensten in regie uitvoeren aan de tarieven zoals vermeld in de overeenkomst of bij gebrek daaraan, zoals gebruikelijk in de sector.
4. Uitvoering
De opdrachtgever is als enige aansprakelijk voor het (tijdig) ter beschikking stellen van alle en correcte informatie en het (tijdig) verlenen van haar medewerking die nodig is voor het nauwkeurig opstellen van de overeenkomst en voor het uitvoeren van de bestelde diensten.
Behoudens anders schriftelijk overeengekomen, betreffen de verbintenissen van FLU:ENT CONSULTING middelenverbintenissen en garandeert zij geen bepaald resultaat. Behoudens anders schriftelijk overeengekomen, is enige uitvoeringstermijn louter indicatief.
5. Betalingsvoorwaarden en protest
Behoudens anders vermeld in de overeenkomst tussen partijen, houdt FLU:ENT CONSULTING zich het recht voor een voorschot van hoogstens 30% van de prijs aan te rekenen en de bestelde diensten te factureren naar gelang de uitvoering. FLU:ENT CONSULTING houdt zich het recht voor de aanvang van de bestelde diensten op te schorten tot betaling van het voorschot. Tenzij anders vermeld, zijn de facturen van FLU:ENT CONSULTING betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum op de zetel van FLU:ENT CONSULTING.
Enig protest dient op straffe van verval binnen de 14 dagen na de factuurdatum per aangetekend schrijven met duidelijke opgave van alle redenen tot protest te worden gemeld aan FLU:ENT CONSULTING.
6. Laattijdige betaling
Bij laattijdige betaling van de factuur is de opdrachtgever van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke ingebrekestelling een interest op het factuurbedrag verschuldigd aan de interestvoet zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarnaast zal de opdrachtgever ook een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het factuurbedrag, met 100,00 EUR als minimumvergoeding, verschuldigd zijn.
7. Schorsing, annulering en verbreking
In geval van laattijdige betaling, ongedekte cheque, faillissement, gerechtelijke reorganisatie of iedere gebeurtenis waardoor de vordering van FLU:ENT CONSULTING in gevaar wordt gebracht, behoudt FLU:ENT CONSULTING zich het recht om (i) alle lopende prestaties te schorsen en de uitgevoerde diensten te factureren, (ii) alsook de overeenkomst eenzijdig te verbreken, (iii) alsook de nog openstaande facturen (zelfs indien deze nog niet vervallen zijn) in hun totaliteit op te eisen via gewoon schrijven, zonder dat de opdrachtgever recht kan laten gelden op enige schadevergoeding.
Ingeval de opdrachtgever de bestelde diensten annuleert, is deze een schadevergoeding van 30% van de prijs verschuldigd. Wanneer de overeenkomst omwille van een wanprestatie van de opdrachtgever wordt verbroken, zal deze een schadevergoeding verschuldigd zijn die gelijk is aan de vergoeding voor reeds uitgevoerde prestaties en de kosten voor aangekochte benodigdheden, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van FLU:ENT CONSULTING om haar werkelijk geleden schade te verhalen op de opdrachtgever.
8. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde of geplaatste materialen of producten blijven eigendom van FLU:ENT CONSULTING tot volledige betaling van haar facturen.
9. Intellectuele rechten
De intellectuele rechten op tekeningen, teksten, modellen, programma’s en ontwerpen door FLU:ENT CONSULTING, bedacht of gecreëerd in het kader van de overeenkomst tussen partijen, worden eigendom van de opdrachtgever indien zulks uitdrukkelijk is overeengekomen tussen partijen en in ieder geval pas na betaling van de facturen van FLU:ENT CONSULTING. FLU:ENT CONSULTING heeft het recht om haar naam te vermelden op het afgeleverde werk of ontwerp en het bestaan daarvan te vermelden in advertenties of publicaties.
10. Fabrieksgarantie
Op de aangeleverde goederen of software gelden de garanties van de fabrikant/leverancier. De garanties van FLU:ENT CONSULTING leveren niet verder dan die van de fabrikant/leverancier in kwestie.
11. Aansprakelijkheid
FLU:ENT CONSULTING is enkel aansprakelijk in geval van haar opzettelijke fout of haar fout die heeft geleid tot lichamelijke schade en uitsluitend voor directe schade. De aansprakelijkheid van FLU:ENT CONSULTING is in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag.
12. Niet-afwerving
Tijdens de overeenkomst en tot 12 maanden na het einde daarvan zal de opdrachtgever zich ervan onthouden om op enigerlei wijze, rechtstreeks of onrechtstreeks via derden, personeelsleden, zelfstandige medewerkers, consulenten of andere aangestelden van FLU:ENT CONSULTING te benaderen met het oog op het engageren van deze personen voor zichzelf of derden, of deze ertoe aan te zetten om aan voor FLU:ENT CONSULTING minder gunstige voorwaarden samen te werken.
13. Imprevisie
Ingeval van fundamentele en onvoorzienbare wijziging van de omstandigheden, die niet toe te schrijven zijn aan een partij en ten gevolge waarvan de contractuele verplichtingen van die partij buitensporig zouden verzwaren, verbinden de partijen er zich toe te onderhandelen over de aanpassing of beëindiging van de overeenkomst. Hierbij wordt ernaar gestreefd een gelijkwaardig evenwicht tussen de contractuele verplichtingen van partijen te bekomen, zoals dat bestond bij het aangaan van de overeenkomst. Bij afwijzing of mislukking van de heronderhandelingen binnen een redelijke termijn, kan een partij zich richten tot de bevoegde rechter om de overeenkomst in die zin aan te passen of te beëindigen.
14. Gegevensbescherming en publicaties
FLU:ENT CONSULTING zal de overeenkomst uitvoeren in overeenstemming met de Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, de Wet betreffende de bescherming op privacy en de privacyverklaring van FLU:ENT CONSULTING, zoals gepubliceerd op haar website (www.flu-ent.be).
FLU:ENT CONSULTING verwijst in haar portfolio op haar website of andere commerciële documenten naar gerealiseerde projecten of projecten in ontwikkeling. Daarbij worden enkel algemeen bekende gegevens van de opdrachtgever gepubliceerd, zoals de naam en logo, en verder de aard van het project en een verwijzing naar het adres en/of website van de opdrachtgever. FLU-ENT CONSULTING zal deze verwijzing op eerste verzoek van de opdrachtgever verwijderen.
15. Ongeldigheid en vervanging
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig, nietig of niet afdwingbaar zouden zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De partijen zullen in dergelijk geval hetzij overeenstemming zoeken hetzij de bevoegde rechter machtigen om de ongeldige, onwettige of onuitvoerbare bepaling(en) te vervangen door een nieuwe bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel van de te vervangen bepaling.
16. Bevoegdheid en toepasselijk recht
Ingeval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbank van gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afd. Dendermonde bevoegd. Op de overeenkomst met de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing.